商品到着の時点で30日以上あるものをお送りしております。
（例：10月1日注文で11月1日着希望の場合、12月11日より先の賞味期限のものをお届け）

なお、一部商品（アウトレットなど）は30日より短い賞味期限です。
各商品ページの説明文に記載しておりますので、ご確認ください。

5℃〜30℃程度となります。
夏場などは保管場所にご注意下さいませ。

商品ページのオプションにて選択いただけます。
「あり」を選んだ場合、数量分までは無料でお付けいたします。
特に別途料金はいただいておりません。

商品のサイズに応じてこちらで適当と判断した紙袋を同梱いたします。
また、サトナカ各一は小さい商品のため個別の袋はつきません。
持ち運び用の手提げ袋は数量に応じてお付けします。

最低1枚はお付けいたします。それ以上は紙袋の数量分までお付けいたします。

特別な包装・ラッピングは承っていません。

はい、どの商品でも同じ見た目（大きさは商品によって合わせています）です。

こちらで在庫を調整できる場合がありますので、お手数ですが一度お問い合わせくださいませ。

申し訳ありませんが行っておりません。

申し訳ありませんが承っておりません。

酒粕を高温で焼いているので基本的には大丈夫かと思います。

申し訳ありませんがこちらでは判断しかねます。
成分からご自身で判断をお願いいたします。

三重県内への発送は350円、三重県以外への発送は750円です。
また、13,200円以上のご注文で送料無料になります。

時期や商品点数・熨斗の有無・お届け先によって前後いたします。
2025年11月25日現在、多数のご注文をいただいているためお届けまで2週間ほどかかります。
「お急ぎ便」もサービス停止中ですので、どうやっても早くお届けする方法はありません。
よろしくお願いいたします。

申し訳ありませんが、送り先ごとに1件1件ご注文いただく必要がございます。
送り先ごとに送料の計算が必要になるため、ご理解くださいませ。

初回ご注文時に会員登録いただくと
送り主様の住所やお名前を都度入力しなくてよくなるので便利です。

楽天市場でもご購入いただけます。
・ 楽天市場店

「docomo.ne.jp」「ezweb.ne.jp」「softbank.ne.jp」などのキャリアメールの場合
セキュリティに引っかかり受信されない場合がございます。
注文に関しての確認などありましたら、お問い合わせください。

2025年11月中旬〜2026年1月中旬ごろまで、注文後の内容変更はできません。
ご注文個数の増加に伴い、一度梱包してしまった商品を探してきて
中身や送り状を変更するのがかなり大変なためです。

2025年11月中旬〜2026年1月中旬ごろまで、注文後のキャンセルはできません。
ご注文個数の増加に伴い、一度梱包してしまった商品を探してきて
中身や送り状を変更するのがかなり大変なためです。

数量や商品にもよりますので、フォームやチャットなどでお問い合わせください。

記載している以外の決済方法でも、対応できる場合がございます。
お気軽にご相談くださいませ。

申し訳ありませんが、電話注文は承っておりません。
履歴が残らないことによるトラブルを避けるためです。

申し訳ありませんが、再度ご注文いただくかお問い合わせをお願い致します。
こちらから決済用のURLをお送りすることができます。

また、エラーが出て決済が完了しなかった場合でも、こちらに注文情報が送信されています。
受注内容が全く同じ場合は、こちらで判断し未決済のご注文をキャンセルいたします。
ご注文内容に差異がある場合には、念のため未決済の旨ご連絡する場合がございます。

こちらで決済日を変更することができないので、再度ご注文いただく形になります。
お手数ですが、メールやチャットにてご連絡くださいませ。

コンビニ決済等において、ご注文後7日以内にお支払いいただけないと
自動的にご注文がキャンセル処理される場合があります。
ほか、PayPayや楽天ペイの決済が完了せず7日経過した場合も同様です。

それに伴うキャンセル手数料などはかかっておりません。

会員登録をされている場合のみ、ショップポイントが付くようになっています。
ご購入時・レビュー投稿時に会員登録されていないと、紐づけがされませんのでご注意ください。
また、ご購入時のポイントは商品が発送されたタイミングで付与されます。
注文後すぐに付くわけではないので、ご注意くださいませ。

物々交換便など、他の商品と同梱できない商品がカゴに入っていないでしょうか？
そのような商品は、お急ぎ便を含め他の商品と一緒に注文することができません。

納品書はお付けしておりません。

商品発送後にお送りするメールに記載してあるURLから印刷いただけます。

出力用URLにて、宛名を変更可能です。

出力用URLでは分割発行はできませんので、こちらで手動対応いたします。
備考欄に記載いただくか、ご注文後にメールでお問い合わせください。

はい、インボイス登録しております。
領収書にインボイス登録番号が記載されますので、そちらをご確認くださいませ。

だいたい1ヶ月に1本〜2本程度です。それより多くなることはかなり稀です。
逆に少なくなることはそこそこございます。

基本の営業時間は10:00〜18:00です。
基本の定休日は月曜日と火曜日です。
なお、営業時間と定休日は月によって変わります。
営業時間の短縮や臨時休業などもあるため、最新情報はInstagramなどを確認ください。

2025年12月〜2026年1月中旬までについては、店舗からの発送はできません。
繁忙期のため、発送が逼迫しているためとなります。

2025年12月〜2026年1月中旬までについては、店舗での熨斗付けは「店舗に用意がある熨斗のみ」となります。
名入れは一切できず、表書きも店舗にある一般的なもののみとなります。

2025年12月〜2026年1月中旬までについては、店舗でのお取り置きはできません。
繁忙期にともない、急な臨時休業などが発生する可能性があり
受け取り日時のお約束ができないためです。

基本的にウェブショップにある商品は全て置いておりますが
一部ネット限定商品などは置いておりません。

はい、ご購入いただけます。
こちらの 取り扱い店舗一覧 からご確認ください。
なお、場合によっては在庫等十分な量がない場合がございますことご了承ください。

年度によりますのでお知らせやInstagramなどをご確認ください。

店舗前に2台、少し離れた駐車場に3台駐車できます。
周辺の道路は狭く、一方通行もありますので注意してお越しくださいませ。

JR・近鉄伊勢市駅からも近鉄宇治山田駅からも同じくらいの距離です。

伊勢市駅・宇治山田駅ともにタクシーが停まっているので、来ていただけるかと思います。

「雪国」で伝わらない場合は「月の魚」「河崎2丁目食堂」と言っていただければ
すぐ近くまで来ることができると思います。

最寄りのバス停は、三重交通の「河崎町」です。

観光で使う路線では「伊勢市駅〜二見〜鳥羽」の路線くらいしか通りませんが
伊勢市駅や宇治山田駅から路線バスで5分くらいです。

三重交通 ［伊勢市駅前→河崎町 バス時刻表］
三重交通 ［宇治山田駅前→河崎町 バス時刻表］

はい、ご利用いただけます。
現金・PayPay・交通系IC・クレジットカード等で決済いただけます。

以前「モナリザ」という名前でカフェをやっておりましたが、現在はカフェ営業は終了しています。
店内での飲食はできませんので、ご了承くださいませ。

以前木曜日限定でベーグルを販売しておりましたが、現在は終了しております。