こんにちは、WEB担当のOです。
お久しぶりです。なんか11月旅行に出ていることが多く全然記事を更新できていませんでした。帰ってきてライター仕事を終えたらいつの間にか繁忙期に入っており驚いているところです。
さてさて、今年も12月がやってきました。
昨年と同様ですが繁忙期ということで、ご注文後のキャンセルや注文内容変更(数量・熨斗・送り先)が一切できなくなります。
これは、注文数が増えるに伴って荷物が増え、キャンセル用のダンボールを引っ張り出してきて戻すという作業に莫大な手間がかかるためです。
荷物はシステム的に管理されているものではなく、私達が手作業で「これは12月10日発送、これは11日発送」と棚に仕分けているため、広くない配送所でその荷物を動かしてしまうと取り違える可能性もあります。
繁忙期に少しでもミスを避けるための処置でもありますので、何卒ご理解いただければと思います。